مرحباً بكم في متجر بروموشن (promotion.sa). تُحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح التنظيمية المؤطرة لاستخدام موقعنا الإلكتروني وشراء أكواد التفعيل، التراخيص البرمجية، والاشتراكات الرقمية.

بدخولك إلى المتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بالموافقة الكاملة والالتزام بجميع الشروط والأحكام المدونة أدناه.

1. التعريفات والأحكام العامة
المتجر / نحن: يُقصد به متجر “بروموشن” المسجل والملوك رسمياً عبر النطاق الإلكتروني promotion.sa.
العميل / أنت: يُقصد به أي شخص يقدم على تصفح المتجر، أو تسجيل حساب، أو شراء أي من الأكواد والتراخيص البرمجية المعروضة.
الأكواد والتراخيص البرمجية: يُقصد بها كافة مفاتيح التفعيل الرقمية (Digital Keys/Codes)، التراخيص البرمجية (Software Licenses)، والاشتراكات الإلكترونية المتاحة للشراء والتفعيل عبر المتجر.
2. طبيعة المنتجات وآلية التسليم الرقمي
منتجات رقمية إلكترونية: جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي أكواد رقمية ومفاتيح تراخيص برمجية، وتفعل جميعها إلكترونياً وبشكل مباشر، ولا تتطلب أي شحن مادي، رسوم توصيل، أو طرود.
آلية التسليم: يتم تسليم الأكواد والتراخيص البرمجية فور تأكيد عملية الدفع عبر البريد الإلكتروني للعميل، أو عبر الرسائل النصية، أو تتاح مباشرة داخل حساب العميل في صفحة “طلباتي”.
المدد الزمنية للتسليم: يتم تسليم وتفعيل الأكواد والتراخيص البرمجية خلال 24 إلى 48 ساعة عمل كحد أقصى من وقت تأكيد الدفع.
الأمان وخصوصية الحسابات: متجر بروموشن لا يطلب مطلقاً كلمات المرور (Passwords) أو بيانات الوصول الحساسة الخاصة بحسابات العميل الشخصية لإصدار أو تفعيل الأكواد والتراخيص.
3. الأسعار ووسائل الدفع
العملة الرسمية: تُحسب وتُعرض جميع أسعار الأكواد والاشتراكات البرمجية بالعملة الرسمية للمملكة العربية السعودية وهي الريال السعودي (SAR).
وسائل الدفع المعتمدة: نوفر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة 100% تشمل:
بطاقات مدى (Mada)
البطاقات الائتمانية (Visa / Mastercard)
Apple Pay
تعديل الأسعار: يحق للمتجر تعديل أسعار التراخيص والأكواد الرقمية في أي وقت، ولا تسرى أي تعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها بالفعل قبل التعديل.
4. التزامات العميل والأمان الرقمي
صحة البيانات: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة البيانات المرفقة أثناء الشراء (كالبريد الإلكتروني ورقم الجوال)، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن عدم وصول الكود في حال إدخال بيانات خاطئة.
الحفاظ على كود التفعيل: العميل هو المسؤول الأول عن الحفاظ على سرية واستخدام كود التفعيل أو الترخيص البرمجي فور استلامه، ولا يتحمل المتجر مسؤولية مشاركة العميل للكود مع أطراف أخرى.
5. الإلغاء والتعويض الفني (Refund & Cancellation)
قبل إرسال/كشف الكود: يحق للعميل الإلغاء واسترداد كامل المبلغ (100%) إذا كانت حالة الطلب “قيد الانتظار” ولم يتم إصدار أو إرسال كود التفعيل بعد.
بعد إرسال/كشف الكود: نظراً للطبيعة الاستهلاكية الفورية للأكواد الرقمية والتراخيص، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بمجرد إرسال الكود أو كشف مفتاح الترخيص، إلا في حال وجود خلل فني مثبت في الكود من المصدر.
(لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر).
6. الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام
جميع محتويات موقع promotion.sa من نصوص، شعارات، تصميمات، وهياكل برمجية هي ملك حصري لمتجر بروموشن وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية.
يُحظر إعادة نسخ، أو توزيع، أو تعديل أي جزء من محتوى المتجر أو الأكواد المباعة لأغراض إعادة البيع غير المرخصة دون موافقة كتابية صريحة.
7. القانون الساري والجهات المختصة
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ لا قدر الله.
8. بيانات الكيان التجاري والتواصل الرسمي
لأي استفسارات تنظيمية أو متابعة للطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بالكيان التجاري:
✉️ البريد الإلكتروني الرسمي: contact@promotion.sa
📞 الهاتف / الواتساب: +966536229261
📍 العنوان الجغرافي المسجل: RSNC6815 AL HASSAN, RIYADH 14816, Saudi Arabia